我也曾经在不少的论坛看到各种广告,7天加5000人的秘籍方法。但是这样的粉丝究竟有用吗?
我也曾经看过各种通讯录好友玩法,但是这些好友加进来究竟能够给你带来多少利润?
很多人都想追求数量,却忘记的质量是最关键的。所以,追求质量成为了衡量好友价值的标准。
什么样的粉丝才是具有价值的?
还记得我曾经分享过的一个案例,卖珍珠塑造IP,推出一项活动,总能获得几百万的销售额。一年随便搞几次促销,就能达到上千万的销售额。
我找机会对她进行了采访,为大家揭秘她关于高价值粉丝方面的见解。
我问她,你为何微信好友的价值如此之高?能够产生如此庞大的销售额。
她说:我的每一件产品都是孤品,代表着唯一性。每一件产品都属于定制款产品。在加上我的出书,成功的塑造了IP 大家都把我当做专家,而我也在这个行业内不断的去学习,始终保持理性专业的姿态,自然能够赢得很多人的信赖。
有了信赖,自然有了成交。而大部分的高价值好友,都是来自相互推荐。反而推广得来的好友很少。
我问:高价值好推荐的威力有多大?
她说,我这样跟你讲。物以类聚,人以群分。每个高消费顾客的背后,都有一群强有力的购买者。我的产品价格最便宜的都在2000块以上,基本上没有低于这个价格的。所以好友购买了之后,感觉不错,或者同事朋友也有这类需求,或者因为她的主动分享,身边的人有了兴致。都会被推荐来。
而这类好友的价值,以及消费能力,都不是普通人能够相比的。几乎与高价值好友同等的消费能力。这在我微信好友里面,只能算是一般消费者。
微信好友里面的顶级消费者,都是一群老板的夫人,女性居多。男性给女性买礼物,可能是出于爱慕,或者纪念。而女性给自己买项链首饰,仅仅有一个需求,那就是好看。这就足以。
从切入一个高价值粉丝,到现在。她的闺蜜好友圈,都是我的好友,只要买珍珠首饰基本上第一时间就能考虑到我。让我给做判断。
我问:高价值粉丝如何维护?
她说,别小看这不到上千人的数量。每一个,我都可以说是尽心尽力的维护。因为有她们的存在,足以支撑起我的工作室,所以我自然非常用心,顶级客户我都会留有资料,包括住址生日,我都有存档。而且我的微信标签分组是按照月份分的。每个月哪些顾客要过生日,我都能第一时间知晓,送去属于我的祝福。
比如年消费在30万以上的顾客,我可能随手就送一个5000左右的珍珠。对于钱来讲,维护好她对我的意义更重要。相比起专业卖家来讲,我更愿意做这些顾客身边专业的朋友。
我问,你第一批高价值用户从哪里来?
她说,高价值粉丝一般很难吸引的到,因为她们对商家的信任度非常低。我刚开始也想到这一点了,因为我本身在线下做了2年多的珠宝生意,也有一定的基础。所以,我就去找相关行业的大V去推我。比如翡翠大V 或者玉石大V 而且只要你不跟她有明显的竞争,花点钱很容易办得到。
还有时尚博主,这类人的影响力也不容小觑。我直接送她珍珠项链,只让她在微博上说几句话,顺便讲讲我就可以。
效果也非常明显,加进来几百人,最后经过不断的筛选,只留下50人。而这50人就算是我第一批种子用户。
我问,你有哪些手段让用户对你产生信任?(www.zbhxyl.com)
其实手段不尽相同。我只能告诉她,我在这行也有一席地位。所以她们对我了解很重要。我几乎卖任何产品,都会随机附赠我的书。有的人已经有了好几本了,她会选择送人。而我每一本书都会征求客户的意见手写签名。
这样一来,书就成了我的信任背书。传播的越广,越多人知道我,越多人联系我,就越多人信任我。
采访结束后,我在整理她讲话内容的时候,也不断思考。她能产生如此的销售额,也确实费了不少心思,其中最重要的一个原则,要精不要广,不断的筛选出高价值的好友,产生高额消费,这就是她的生财之道。
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