腾讯方面表示，外挂软件的目的就是为了给微信增加一些杂七杂八的“新”功能，例如多开、自动添加好友、抢红包、群发消息、一键发朋友圈等等，会导致用户使用微信时出现诸多BUG，影响使用体验；同时也对其他用户造成骚扰。
其中微信多开外挂最为常见，一些来路不明的组织或公司通过违规手段开发软件实现微信多开，实际上多开外挂就是让用户下载一个非腾讯官方的山寨版微信，山寨版微信极有可能会窃取用户个人隐私、聊天记录、账号密码、银行卡密码。
腾讯封号是为了打击外挂，保护用户的隐私安全，出发点是好的，但近日有大量网友吐槽称：“误封一大堆”。
微信作为国内最大的社交软件，已经深深融入了国民的生活当中，并且有不少人都有着两个微信号，一个生活号和一个工作号，目的就是为了将工作和生活区分开来。微信不支持同时登录让不少用户感到烦恼，但下载外挂软件又担心泄露个人隐私。
大量消费者有这方面的需求，近年来华为等手机大厂在产品中自带有“应用分身”功能，能够将APP“分身”实现双开，解决了不少用户的烦恼。应用分身是华为这种大企业产品自带的功能，用户就不用了担心不法分子窃取隐私了，但令人想不到的是，即使是手机自带的也会遭到腾讯封号。
即使是由华为这些知名企业推出的功能，“微信分身”也并非是腾讯官方开发的，所以依然会被认定为“外挂”，腾讯的规则是“一个微信一部手机”，想要同时使用两个微信号就必须带两部手机。
华为用户在使用手机厂商自带的功能后，却被以“使用外挂”的理由封号，不少用户直言：腾讯这种做法已经超出“打击外挂、保护用户隐私”的范围，腾讯应该与各大手机厂商达成合作，马化腾该找华为老总谈一谈。
双开功能是大量用户的需求，腾讯既然不想将微信授权给各大手机厂商实现双开，腾讯为什么就不能自己开发可以同时双开的微信功能呢？