昨日早间，知乎接到用户举报，有知乎员工在微信群发表不当言论。经调查核实当事人确为知乎员工，该员工在与用户的沟通过程中，谎称其拥有帐号处理权限，并出现了威胁封号的不当言论。
知乎称，这种行为不仅是对知乎帐号管理制度的误导抹黑，更是对用户的不尊重。我们对涉事员工进行了严肃批评和处理，该员工深刻意识到自己言行的不当之处，并向当事用户做出了诚恳道歉。目前，该员工已离开知乎团队，相关调查和处理结果昨日已经第一时间发布在知乎站内。
作为公司和平台，我们深感内部管理的不足，在此也诚恳向受到冒犯的知乎用户和广大网友致歉。同时，我们会进一步在公司内部开展复盘，加强内部管理和团队建设，加强新员工培训，全力维护知乎的价值观和良好的社区氛围。
知乎称，一直以来知乎都有着严格的帐号管理机制和复核体系，没有任何一个员工可以随意处置任何一个帐号。我们对所有内容和帐号的处理，都有相应的操作日志记录和复审质检机制。每周的处理情况和相关数据，都会在小管家周报中向网友同步。